Задержка выплаты в Aplay casino на 19 млн рублей

Проблема Не решена. Тикет закрывается
Претензия к казино
Основание претензии
Сумма претензии
324993 USD
Автор жалобы
Vladimir72
Статус претензии
Открыта
Дата размещения
07-03-2019

Претензия Vladimir72 к APlay Casino от 07.03.2019

Vladimir72

Приветствую Вас! У меня такая проблема ! Зарегестрировался в онлайн казино Aplay cazino начал играть ! Прошёл версификацию проблем с депозитами и с выплатами отсутствовали до момента крупного выигрыша ! Выиграл 19 мил ! И начались проблемы! Мне заблокировали мой аккаунт ! Заходить могу выигрыш вижу но играть и выводить средства не могу! Объясняют что по вашему аккаунту идёт проверка! ( проверка производителя) Служба безопасности написала что проверка идёт от 7-14 дней ! Прошёл уже месяц и сегодня мне никто ничего внятного не может ответить в онлайн чате пишут что у данной проверки сроков нет! Никаких правил казино я не нарушал никаких аккаунтов у меня кроме одного нет! Ни с каких других карт я не закидывал деньги! Запросили видеовертификацию по skayp я ее прошел! Задают вопрос почему играете только у данного производителя ! Потому что нравиться именно эти автоматы!

Открыта Всего жалоб: 10
Задержка выплаты Всего жалоб: 171
Охват Просмотров: 670

Процесс обсуждения

avatar-2141
Judge

Жалоба опубликована и направлена в казино.

avatar-4485
AzartplayCasino Представитель

В настоящее время идет проверка, инициированная провайдером, о чем мы говорили игроку. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки проведения этой проверки. Как только мы получим результаты, мы оповестим пользователя.

avatar-18731
Vladimir72 Автор жалобы

Приветствую!я обращался в службу потдержки уже неоднократно! Сначала мне отвечали срок такой проверки 7-14 дней ! Ок ! Жду! Ну вот идёт уже 2 месяц проверки и тишина !!! Мы свяжемся с вами! У вас на все есть правила ! Но здесь же правила отсутствуют! Теперь отвечают что у данной проверки сроков нет!!!

avatar-18731
Vladimir72 Автор жалобы

Приветствую ! Спасибо всем огромное за участие! Моя проблема решена !!! Сегодня мне пришло сообщение от менеджера казино в котором говориться что все вопросы со стороны службы безопастности сняты!!!!!!! Хочу отдельно поблагодарить всех кто не остался равнодушным к моей проблеме!!! Спасибо моему менеджеру казино!!! Хоть и заставила меня понервничать)))

Аргументы сторон спора

Статистика по жалобам на APlay Casino

Решенных проблем
5 из 5
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
56.8 ч.
Ср. сумма претензии
684.3 USD

Претензии к APlay Casino

Закрывается
APlay Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$324993
Задержка выплаты в Aplay casino на 19 млн рублей
3 недели назад
Приветствую Вас! У меня такая проблема ! Зарегестрировался в онлайн казино Aplay cazino начал играть ! Прошёл версификац [...]
Решена
APlay Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$1.5
AzartPlay Промо с правилами, меняющимися на ходу
4 месяца назад
Казино APlay, которое итак не часто радует форумчан бездепозитными бонусами решило устроить мини-праздник и в преддверие [...]
Решена
APlay Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
Казино Азартплей не верифицирует аккаунт.
8 месяцев назад
Добрый вечер уважаемые форумчане.В течении 10 дней мне не верифицируют аккаунт.Выиграл у них немного денег, а вывести их [...]
Отклонена
APlay Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
Блокировка аккаунта и списание средств
8 месяцев назад
Давно еще был зарегистрирован в казино Азартплей и вот когда проходил конкурс стримеров от Плейаттак, у кого-то выиграл [...]
Решена
APlay Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$2750
Проблемы с выводом средств
9 месяцев назад
Никак не могу получить свой выигрыш, постоянно отменяют выплату, поддержка говорит одно и то же,  утверждают, что пробле [...]
Решена
APlay Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$650
Не выводят средства из АзартПлей казино
10 месяцев назад
Никак не могу получить свой выигрыш, постоянно отменяют выплату, поддержка говорит одно и то же, попробуйте позже! Утвер [...]
Смотреть все
X
Сравнить