Блокировка игрового аккаунта при попытке вывода выигрыша, LotoRU

Проблема Не решена. Тикет закрыт
Претензия к казино
Основание претензии
Сумма претензии
400 USD
Автор жалобы
vankash
Статус претензии
Не решена
Дата размещения
25-03-2017

Претензия Vankash к Lotoru.com casino от 25.03.2017

Vankash

В казино были сыграны бесплатные игры, отыгран бонус, внесен депозит, пройдена верификация.
22.03.2017, после проверки выигрыша, мой игровой аккаунт заблокировали. Со стороны технической поддержки это объяснили тем, что у меня несколько игровых аккаунтов, хотя это не соответствует действительности. В ответ на письмо администрация лишь ссылается на мнимые аккаунты.  Допускаю то, что причиной такого решения может быть то, что компьютер, с которого происходила игра, находится в общей сети офиса. Считаю такое отношение к игрокам недопустимым.

Блокировка аккаунта Всего жалоб: 159
Не решена Всего жалоб: 190
Охват Просмотров: 335

Процесс обсуждения

avatar-2141
Judge

Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!

avatar-2141
Judge

В связи с тем, что администрация не пожелала предоставить доказательства в отношении игрока, претензия закрывается со статусом: Не решено

С уважением

Аргументы сторон спора

Статистика по жалобам на Lotoru.com casino

Решенных проблем
4 из 5
Процент решенных
80 %
Ср. время жизни жалобы
8.5 дн.
Ср. сумма претензии
1499.6 USD

Претензии к Lotoru.com casino

Не решена
Lotoru.com casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$400
Блокировка игрового аккаунта при попытке вывода выигрыша, LotoRU
2 года назад
В казино были сыграны бесплатные игры, отыгран бонус, внесен депозит, пройдена верификация. 22.03.2017, после проверки [...]
Решена
Lotoru.com casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$15
затягивание выплаты и вынос мозга неделю, LotoRu
2 года назад
Все началось с акции на вашем форуме 10 спинов без вейджера ,которые были успешно слиты, на следующий день на почту приш [...]
Решена
Lotoru.com casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$50
LOTORU проблемы с выводом
2 года назад
Выиграл с бонуса на депозит 3000 рублей. Бонус отбит. Чат ничего внятного не обьясняет. Если нужно предоставлю скрины. [...]
Решена
Lotoru.com casino
Нарушение бонусных правил
Сумма претензии:
$110
отыграл бонус деньги не вывели, Lotoru
2 года назад
ЛОХОТРОН РЕБЯТА КАЗИНО (ЛОТО РУ) карочи не чего не вывели переобулись на мести я в шоке первый ра попал на токое казино [...]
Решена
Lotoru.com casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$6923
lotoru.com не выплачивает выигрыш в 450 тысяч рублей!
3 года назад
Выиграл еще в марте 2015 года в данном заведении 450 тысяч рублей. До сих пор не могу получить свой выигрыш! Администрац [...]
Смотреть все
X
Сравнить